Conditions generales de vente

Conditions generales de vente

Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales règlent les relations entre Grossrieder-import Sàrl et le client. Ces conditions font partie de chaque contrat entre Grossrieder-import Sàrl et le client.

Offres
Les prix publiés dans nos offres et confirmations de commande sont en principe obligatoires. Les
erreurs considérables et les modifications techniques demeurent réservées.

Livraison et frais d’expédition
Le délai de livraison est très variable. Nous sommes dépendants de nos fournisseurs/constructeurs. Un
délai approximatif peut vous être communiqué par mail. Des retards de livraison ne justifient en aucun
cas des droits à un dédommagement ou de résiliation du contrat. L’expédition s’effectue aux risques du
client. Les frais d’expédition comprennent les taxes pour les livraisons en Suisse. Sauf avis contraire du
client lors de sa commande, Grossrieder-import Sàrl se réserve le droit
d’effectuer alternativement des livraisons complètes ou partielles. Pour l’envoi à l’étranger, prière de
nous consulter pour les tarifs.
Lors d'une commande comportant plusieurs articles, les frais de port seront recalculés par
l'administrateur selon les tarifs de la poste.

Prix/paiement/réserve de propriété

Nos prix s’entendent nets en francs suisses, TVA comprise. Pour la Suisse, le paiement s’effectue en
espèces sur place sur rendez-vous, par bulletin de versement , Paypal ainsi que par la poste en contre
remboursement. Ces factures sont payables dans les 10 jours dès la date de facturation uniquement
pour les professionnels de la branche. Pour les particuliers, le paiement d’avance est obligatoire. Des
escomptes sont exclus. Un paiement tardif entraîne des frais de rappel.
Pour l’étranger, envoi par la poste en contre-remboursement ou paiement à l’avance par poste.
La marchandise livrée demeure, jusqu’à paiement intégral, propriété de Grossrieder-import Sàrl.

Garantie
Grossrieder-import Sàrl ne livre que des produits neufs sortis d’usine, de la
qualité du fabricant. L’entreprise décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie pour la
réalisation d’un but souhaité ou l’utilisation d’un produit spécifique. Les exigences du client se limitent
à l’ampleur de la garantie du fabricant.
Grossrieder-import Sàrl décline toute responsabilité pour des dommages directs
ou indirects, ainsi que pour la perte financière que peut entraîner une rupture d’article ou une
manipulation inadéquate. Grossrieder-import Sàrl ne peut pas être tenu responsable d'un refus d'un échappement ou tout autre pièce par le service automobile concerné.

Pannes et réclamations

Il est conseillé, lors de difficultés techniques, de lire les modes d’emploi livrés par le fabricant sous
forme écrite ou sur support informatique.
Toute réclamation doit nous parvenir dans les 5 jours sous forme écrite.
Si le client constate un dysfonctionnement ou un défaut, il doit prendre contact avant tout retour de
marchandise. Dès qu’un accord est donné, l’objet du litige en question doit être retourné dans
l’emballage d’origine avec la preuve d’achat à Grossrieder-import Sàrl.

Retours
En règle générale, les articles suivants ne sont pas repris :
- Articles qui n’ont pas été achetés chez Grossrieder-import Sàrl.
- Articles utilisés ou usés

Protection des données
Les données clients sont collectées, travaillées et utilisées conformément aux dispositions de la Loi
suisse sur la protection des données. Les données clients sont exclusivement transmises au groupe de
Grossrieder-import Sàrl et ne sont en aucun cas transmises à un tiers.

For juridique
Toutes les obligations sont soumises au droit suisse.